2013年

11月

10日

傾聴(けいちょう)とは

◎傾聴とは

個別援助活動などの面接において、サービス利用者に自由に話をして頂き、援助者はその話をじっくり聴くと言う面接の基本的な姿勢をいいます。

2013年

7月

08日

言葉と心・身体的栄養の取り方、与え方

心と身体に栄養の補給はできていますか!?

貴方から大切な人達に、心と身体の栄養を与える事はできていますか!?

 

言葉の使い方一つ、言い方、聴き方一つで相手への対応が変わっていくものです。

 

心理的な言葉の栄養とは!?身体に与える栄養とは!?

 

知らなければ相手に与える事もできません。

 

介護の世界だと認知症のご利用様に与える安心へと繋がっていきます。

心理的な言葉の栄養とは!?

  • 褒める
  • うなずく
  • 同意する
  • 励ます
  • 拍手する
  • 手をふる
  • 目をみる
  • 相手する
  • 良く話を聞く
  • 話しかける
  • 信頼する
  • 仲間に入れる
  • 身を乗り出す
  • 微笑みかける
  • 任せる
  • 挨拶する

身体に与える栄養・接し方とは!?

  • 抱っこする
  • 撫でる
  • さする
  • キスをする
  • 頬ずりする
  • 手を握る
  • 看護する
  • 爪切り
  • マッサージする
  • 耳掃除する
  • お風呂に入る
  • じゃれる
  • 手当する
  • 背中を撫でる
  • 一緒に遊ぶ
  • 一緒に学ぶ
  • 一緒に歌う
  • 一緒に踊る

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2013年

6月

26日

【傾聴講座6】話を聞くのに違う!?男性脳と女性脳とは?

結論を求める男性脳

【男性脳と女性脳の違いとは!?】

 

男性と女性の脳の仕組みには大きな違いがあります。

男性は女性と比べて左右の脳をつなぐ神経の束(脳梁:のうりょう)が細いと言われています。

 

脳梁が細いと右脳で感じた事を、左脳の言語領域で言葉にするのに時間が掛かったり、自分が見たり感じた事を上手く表現できないとされています。

 

その為、女性の変化に気が付くのが苦手で「髪型、服装、メーク」が変わっても気が付かない人が多いのはそのせいだと言えます。

 

なかには察する事を得意とする男性もいますが、一般的には察する事が苦手な男性がほとんどです。なのでトラブルや喧嘩回避するのに「はっきり」言った方が、男性には伝わりやすいと思ったほうが良さそうです。

 

 


男性脳は簡潔で結論が分かる話を好む

【女性は話をする事が好き:男性は結論のある話が好き】

 

男性は基本的に「先の読めない話」「結論の見えない長い話」が苦手です。

 

女性は基本的に「話す事でストレスの発散」「会話、情報交換」が大好きです。

 

ここにも男性と女性の脳梁の太さに関係しています。

 

男性の場合は右脳と左脳の連携が少ない分、「空間認知能力」が働きます。話のゴールを見つけ出し、どう解決できるのか考えてしまう為、話の途中にも関わらず「結論、オチ、何が言いたいのか」と挙句の果てに「お前が悪い」などと説教されたりするのは、そのためです。

 

女性の場合は話をする事で脳が活性化されます。

「話の結論、オチではなく」会話そのものを楽しみたいのです。

 

 

女性への気づき

男性にとってメールは手段に過ぎない!?

【メールの返信が遅い男性とは!?】

 

女性が良く男性にメールしたのに「返事が返って来ない」と思う事はありませんか!?これも男性脳と女性脳の違いが関係していると言えます。

 

男性脳にとってメールはコミュニケーションツールではなく「手段」だと思っています。目的のない内容、文章の背景や相手の気持ちを読み取る事が苦手とされている為、察するような内容では「上手く読み取れず」返信ができない事があります。

 

メールやLINEで「日常会話」「ふわっとした出来事」では、男性は返信に困り面倒になり止めてしまいます。

 

別に気持ちがなくなった訳ではなく、苦手なのです。

 

男性と女性の脳の違い

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2013年

6月

25日

【傾聴講座5】自分を知ったら相手(他人)との位置や距離を知る

【自分自身を知ったら相手(他人)との位置や距離を知る】

 

  • 自己覚知(自分自身を知る)
  • 自己開示(自分について伝える)
  • 自己受容(自分をそのまま受け入れる)

 

自分自身の事が分かってくると、今まで人の話を聴く際に意外にも自分の意見や思想を言っていたり、相手を受け入れていない状態で会話していた事に気が付きます。

 

話が聴けるようになると、相手がただ話がしたいだけなのか、分かって欲しく相手がアドバイスや助言を求めているのかなど分かってきます。

 

 

それだけでなく、相手と自分との会話する際の適切な距離感、心の置き方の位置を知る事で、ストレスなく話を聴けるようになってきます。

 

 

 

 

会話上達の秘訣

話が聴けない人の特徴とは!?

  • 相手が話をしているのに自分の事ばかり話してしまう。
  • 相手の為だと思い、過剰なお節介になったり余計なアドバイスをしてしまう。
  • 興味のない話、難しい話になると聞けなくなる。
  • 相手が嫌いだったり、受け入れたくない気持ちがある。

 

話を聴くのに大切なポイント

【話を聴くのに大切なポイント】

 

 

家族や友人など親しければ親しいほど、話を聞いていて相手に情が深く入ってしまいます。話をしている方と聞いている方では大きな温度差があり、話を聞いている側が知らず知らずのうちに相手の領域に入っている事があります。

 

話を聞いている側は、相手の為と思いアドバイスや助言をします。

アドバイスや助言をしたのに「お礼もないの‼」と怒り、相手を理解できなくなり喧嘩別れや疎遠になる事があります。

 

話を聞いてもらった方からすると、あなたに(相談)した時点で「心の中はスッキリしており、解決している場合が多いのです」

 

それを親身に聞いてた方からすると「お礼がない‼」と納得できずに苦しむ事があります。

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2013年

6月

21日

エゴグラム診断の見方

自分診断とは!?

【エゴグラム診断の見方】

 

・〇(マル)の数はいくつあったでしょうか!?

・A~Fまでの〇(マル)の数の集計をとりましょう。

 

例えば、

A…〇〇〇   3個

B…〇〇〇〇  4個

C…〇〇〇〇〇 5個

D…〇〇〇   3個

E…〇〇    2個

F…〇〇〇   3個

 

↑これを横にすると「グラフ」の出来上がりです。

 

次にA~Fには、それぞれ診断項目があります。

 

A…自由性(子供度)(奔放さ)

B…合理性(成人度)(倫理性)

C…母性(優しさ)

D…父性(厳しさ)

E…従順性(協調性)

F…信頼性を表します。

 


A~F診断項目について

A…〇〇〇〇〇〇〇〇(低い⇔高い)

・自由性、積極性、子供度、奔放さを表します。

(低くすぎれば消極的だったり、奔放さを表します。逆に高すぎる場合は、我がままだったり、直観的に動いているタイプだといえます)

 

B…〇〇〇〇〇〇〇〇(低い⇔高い)

・合理性、倫理性、成人度を表します。

(低すぎれば無計画性で考えずに行動するタイプであり、高ければ計算的、物事を考えすぎるタイプといえます)

 

C…〇〇〇〇〇〇〇〇(低い⇔高い)

・母性、母親的な部分を表します。

(低すぎれば冷淡なタイプであり、高すぎれば過保護であり、甘やかしてしまうタイプといえます)

 

D…〇〇〇〇〇〇〇〇(低い⇔高い)

・父性、父親的な部分を表します。

(低すぎると甘くルーズなタイプであり、高すぎると厳格で厳しいタイプといえます)

 

E…〇〇〇〇〇〇〇〇(低い⇔高い)

・従順性、素直さを表します。

(低すぎると頑固で周りが見えなくなるタイプであり、高すぎると簡単に人を信じてしまうタイプといえます)

 

F…〇〇〇〇〇〇〇〇(低い⇔高い)

・正直度、信頼性を表します。

エゴグラムとは!?

◎アメリカの心理学者エリック・バーン博士が創始した「交流分析」という人間関係の心理学理論に基づいて作成された「性格診断テスト」である。

 

 

エゴグラムは自我状態が高い方がよい、低いから悪いという事ではありません。

自分自身を客観的に見れるようにし、足りない部分は自分自身が見つめ直せるようにし、高すぎる部分はバランスの保てたグラフになるようと良いとされています。

 

まずは自分自身をより深く理解することで、相手(他人)に対して理解、考えられるようになってきます。

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